ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN
Akzeptanz der Regeln
Mit der Buchung einer Unterkunft im Grand Hotel Impero akzeptiert der Buchende automatisch die vorliegenden Geschäftsbedingungen und haftet auch für die Personen, die ihn begleiten.
Preise
Die Preise sind in Euro angegeben und gelten für die gebuchte Unterkunft sowie den entsprechenden Zeitraum.
Der vereinbarte Preis beinhaltet die Verbrauchskosten (Strom, Wasser, Bettwäsche, Handtücher) sowie gegebenenfalls die angegebenen Mahlzeiten (Frühstück oder andere).
Das Grand Hotel Impero behält sich das Recht vor, die veröffentlichten Preise jederzeit und ohne Vorankündigung zu ändern. Der bei der Buchung vereinbarte Preis (ausgenommen Extras) bleibt jedoch in jedem Fall unverändert.
Buchungsmodalitäten
Reservierungen können online über das Buchungssystem auf unserer Website vorgenommen werden.
Zur Bestätigung der Buchung sind die persönlichen Daten, eine Telefonnummer, eine E-Mail-Adresse, der Reisezeitraum, die Anzahl der Personen sowie die Angaben einer gültigen Kreditkarte erforderlich, die als Garantie gemäß unserer Stornierungsrichtlinie dient. Das Grand Hotel Impero behält sich das Recht vor, eine Vorautorisierung durchzuführen.
Möchten Sie Ihre Kreditkartendaten nicht angeben, wird die Buchung durch eine Anzahlung bestätigt:
- 30 % des Gesamtbetrags für flexible Tarife
- 100 % des Gesamtbetrags für nicht erstattbare Tarife
Die Anzahlung ist per Überweisung auf folgendes Konto zu leisten:
Empfänger: LP Srl
Bank: Banca Sella
IBAN: IT22Z0326872190052884702571
Die restliche Zahlung muss entweder nach Ablauf der kostenlosen Stornierungsfrist oder spätestens 3 Tage vor Anreise per Überweisung oder durch Belastung der Kreditkarte erfolgen. Bei nicht fristgerechter Zahlung wird die Buchung automatisch storniert.
Stornierungsbedingungen
Buchungen, die innerhalb der kostenlosen Stornierungsfrist storniert werden, führen zu keiner Gebühr, und eine eventuell durchgeführte Vorautorisierung wird aufgehoben.
- Stornierungen nach Ablauf dieser Frist führen zur Berechnung des gesamten Buchungsbetrags.
- Nicht erstattbare Tarife sind in jedem Fall vollständig zu zahlen.
Ankunft und Zahlung
- Check-in ab 14:00 Uhr
- Bei Ankunft ist ein gültiger Ausweis vorzulegen. Andernfalls wird die Buchung storniert und der gezahlte Betrag einbehalten.
Abreise
- Check-out bis spätestens 11:00 Uhr, sofern nicht anders vereinbart.
- Schäden an der Unterkunft oder Einrichtung müssen erstattet werden.
Frühstück
Frühstückszeiten: 07:30 bis 10:00 Uhr.
Bitte informieren Sie uns bei Unverträglichkeiten oder Allergien.
Haustiere
Haustiere sind willkommen (ausgenommen im Restaurantbereich).
Endreinigungszuschlag: 15 € (einmalig).
Sonstiges
- Im Falle höherer Gewalt behält sich das Hotel das Recht vor, eine gleichwertige oder bessere Unterkunft zu bieten oder die Buchung zu stornieren (Rückerstattung erfolgt ohne zusätzliche Ansprüche).
- Der Verlust von Schlüsseln wird mit 100 € berechnet.
Es ist untersagt, die Unterkunft mit mehr Personen zu belegen, als die maximale Kapazität erlaubt. Es ist ebenfalls verboten, fremde Personen ohne vorherige Absprache und ausdrückliche Zustimmung des Managements in die Unterkunft einzulassen.
Alle Unterkünfte werden sauber und in einwandfreiem Zustand übergeben.
